朝闻道的世纪

安徽科技学院管理学院学生会

工作情况调查报告

管理学院学生会调查小组

二〇〇八年四月

管理学院学生会是在管理学院党总支领导下，管理学院团总支具体指导下的学生会组织，它来源于同学又服务于同学。

为了更好的为同学们服务，倾听同学们的心声，以便在以后的工作和开展的活动中更好的组织同学，服务同学，从而更好的践行学生会的组织精神和宗旨。在管理学院学生会主席团的领导下，我院学生会开展了针对学生会工作情况的调查活动。

本次调查的目的是要全面地了解广大同学对学生会及其工作的了解程度，听取同学们关于学生会工作的建议。

此次调查采取调查问卷、访谈、二手资料收集的调查方式。

调查问卷（见：附录2）采用分层抽样法分别对05、06、07级同学进行抽样调查，共发放问卷200份，收回问卷166份，有效问卷166份。有效问卷中05级问卷39份，06级问卷59份，07级问卷68份。

访谈对班级同学，非学生会的干部及学生会干部（含曾在学生会任职的干部）共16人进行了面谈。

在调查初期我们将调查的目的定为学生会工作现状的调查，在问卷测试和小范围内的访谈中我们发现管理学院的广大同学对管理学院学生会并不了解，有的甚至缺乏基本的认识，据此，我们决定修改本次调查的调查目的，将其定为了解广大同学对学生会及其工作的了解程度，听取同学们关于学生会工作的建议。下面就此两个目的的调查数据进行分析。

一、关于广大同学对学生会了解程度的分析

在问卷中的2-5、10题是针对该问题所设置的，下面逐项对这三个题目和在访谈中涉及的此类问题进行分析

1.       对主席团的认知程度：

主席团作为学生会的核心组织，肩负着领导的责任。根据美国管理学家哈罗德孔茨对领导的定义：领导是一种影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，从而使人们情愿的、热心的为实现组织或群体的目标而努力。从问卷的结果来看44%的被调查者对主席团有一定的认识或至少知道其成员，另外56%的被调查者表示不知道其中成员的姓名。这一结果优于我们的预期，但是可以看出作为学生及学生会的核心，44%的认知程度远远不能发挥其领导的核心作用，其功效未能达到施加影响的程度。组织行为学中关于领导的公式：

领导=f（领导者，被领导者，环境）

明确的指出领导的双向性，在这里我们特别要看到对被领导者的定义，作为管理学院学生会主席团其下属的机构及成员远非只是管理学院学生会的内部机构及其成员，所以从主席团自身来说如何定位才是这个问题的关键所在。

     在调查中同学们普遍对主席团的产生程序提出了质疑，在被访者中有超过半数的人表示主席团是在一种“悄无声息”的状况下产生的，尽管有同学表示曾听说过主席团是通过差额选举产生的，但却用“无从考证”表示出对这种产生方式的不认同。

     综上，可以看出，主席团作用未能充分发挥，其根本原因是缺乏广泛的群众基础，在重大活动中其影响力也仅仅局限于学生会内部，这对增强整个管理学院学生的凝聚力未能起到作用，使得长期以来在学生中未能形成对管理学院乃至安徽科技学院的一种责任感，缺乏主人翁意识，这也是建设校园文化的瓶颈之一。

我校正处于高速发展阶段，出现的问题在其他地区发展时间较长的高校也曾出现，其他高校在此过程中也总结出了很多解决问题的办法，对此我们应该予以借鉴，同时结合本校本院特点加以学习利用。这里我们选取了深圳大学传播学院学生会主席的竞选办法予以参考。（见:附录3）。

我们认为通过合理的程序进行全院范围内的主席选举的条件在我们院业已具备，具体的操作方法在国内的许多高校已经运行很多年，也很成熟，给予广大同学参与选举与被选举的权利是增强同学们对学院乃至学校集体责任感的根本途径，是创建校园文化的基础，只有这样才能最大限度地发挥学生会的作用，减轻院系老师的工作负担，从根本上把学生会的发展纳入良性轨道。

2.       对学生会本身的了解程度

在访谈中我们发现，不同经验的同学对学生会的了解程度不尽相同，其中在学生会中担任过职务的和曾经担任过各种干部职务的同学对学生会的了解程度要优于一般同学，这主要是由于日常接触较多所致。对具体各部门的了解程度看出越是与同学们日常生活联系紧密的部门同学门越是了解。从中可以看到接触的重要性。部门分工的不同是导致接触程度不同的主要原因，但是应该看到，部门职能是否发挥作用客观上加剧了这一现象的出现。

A.主席团   B.办公室   C.生活部   D.女生部   E.文艺部   F.实践部   G.创新部

H.体育部   I.保卫部    J.学习部   K.宣传部   L.都未曾有过接触

加强与广大同学的沟通与交流是解决这一问题的根本途径，针对解决途径的方法，在问卷中体现出59%的同学认为交流的主渠道是平时学生会主办的活动。

综上，可以看出管理学院广大同学对管理学院学生会的了解程度处于中等偏下的水平，在这里我们应用传播学中马莱兹克分析工具进行分析：

马莱兹克系统传播模式简图

传播者：作为管理学院学生会，应当主动的将自身的信息整合发布，在传播中正确扮演传播者的角色，通过积极主动地与同学相联系，加强沟通。在传播中要树立自身的组织形象，将其自身真正定位为学生组织，才能做到从同学中来到同学中去。

受众：  调查看出相当一部分同学对学生会缺乏了解的积极性，这本身和传播者长期以来给与受众的印象有关，而在传递和反馈环节上缺乏有效的途径和机制也是其产生的因素。

媒介：  媒介做为传播者和受众之间的桥梁起着至关重要的作用。但是作为传播的通道，学生会与广大同学的沟通渠道长期单一化，缺乏信息的对等性。可以看到丰富媒介的

种类，提高传播的频度是解决这一问题的手段，其中拓宽信息的反馈渠道，使信息在学生会与广大同学中自由通畅的交流是非常必要且重要的。

在加强了解的过程中，学生会宣传部应当积极地发挥其宣传作用，通过多种渠道建立与同学间的联系，通过定期发布公告，召开座谈会，接受同学质询，努力将自身建设成为一个发挥媒体渠道作用、收集各种信息的机构，构建学生会完整的决策支持信息系统。

同时，借鉴其他高校的做法，引入经营理念，将“管理学生会”变为“经营学生会”，主动地去满足广大同学的需求，而不是让广大同学为了其他目的而满足学生会及其活动的要求，这才是解决这个问题的根本途径。

二、关于管理学院学生会开展活动的调查分析

    学生会主办活动在学生会的日常工作中占了很大的比重，在问卷的6-9题是对该问题的调查

1.       同学们参与管理学院学生会组织的活动的次数：

2.       本学年印象最深的活动：一半的同学选择了排球赛

3.       对活动的评价：

A.活动丰富，我总是乐于参加

B．活动较多，但我总是提不起兴趣

C．活动少或者我很难了解到有哪些活动

D.想参加，却找不到适合自己的活动

E.对活动不感兴趣

4.       你认为管理学院学生会所组织的活动应该多一些哪方面的内容？

A.学术活动 B.文体活动 C.社会交流和实践活动 D.其他

  通过对同学们参加学生会组织的活动参与的程度上来看，大部分同学都曾经参加过学生会主办的各项活动，有一部分的同学未参加过任何活动，在大范围访谈过程中，有很多经常关注活动的同学表示，管理学院的活动其实在数量上并不少但是总是对多数同学缺乏吸引力，参与同学缺乏参与的主动性，存在被迫参与其中的情况，这一点值得我们深思，反映出以下几点问题：

a.活动过于单一固定，缺乏参与性和吸引力，缺乏品牌活动。

b.活动缺乏宣传力度，未能让同学充分了解，过程过于草率，没有很好的活动制度。

c.活动中“学生主办，学生参与”的意识不够，应该办学生自己的活动，减少活动中的形式主义。

对于本学年已经组织的各项活动，同学们普遍更倾向于更具有娱乐感和集体感的文体活动，类似的活动能够更好的为同学们在繁忙的学习之余放松和娱乐，也可以通过类似活动展示自己的个性和多方面的才艺，还可以增进同学之间的友谊，班级之中的集体荣誉感和同学们的主人翁精神。对此，我们应该从这一点出发，更好在今后开展的活动中借鉴同学们的意见，组织更多，更有成效的活动来丰富大家的课余生活。

作为管理学院，我们拥有更多开展社会实践活动的资源，这是我们进行管理学院品牌活动建设的着力点。在被调查者中，同学们提出很多具有建设性意义的活动建议（见:附录4），其中有相当数量的同学认为，作为经管类专业的学生，在老师的指导下开展商业类的实践活动是同学们加深理论认识，提高动手能力的很好途径。这一点与有关教育专家提出的增加大学生相关专业性活动的建议不谋而合。此类活动的开展能够有效促进教学工作的改革，弥补课堂学习中应用能力的缺失。同时完善财务制度，加大对活动的经费投入，也是使活动保质保量开展的一个必要前提。

管理学院学生会实践部的工作长期以来单一的承担商学互助工作，调查中同学们普遍认为实践部就是“拉赞助部”，鉴于所处地区的经济总量的限制，将实践部的工作单纯的限制在商学互助方面显然不利于部门职能的发挥。重新定义实践部的职能范围，将实践部的工作真正的与社会实践相结合，主持开展专业实践性活动，增加勤工俭学机会，可以下设勤工俭学点以规范勤工俭学市场，增强学生参与此类活动的规范性，积极保障学生权利。

三、关于同学们对管理学院学生会工作的建议

问卷的12-19题是关于这个问题设置的，同时在访谈的过程中我们也听取了多方面中肯的建议。

1.       对建立大学生维权组织的调查

在初步调查的阶段我们发现很多同学对于管理学院学生会究竟能否维护广大同学的权益提出了质疑，有超过半数的同学提出建立大学生维权中心的想法，于是在正式调查前我们搜集了很多高校在这方面的资料对这个问题进行了讨论。

从其他高校在这方面的工作开展情况来看，学生维权工作主要涉及两方面内容：一是学校后勤保障方面是否能够满足同学们的日常需要；二是兼职和就业时学生的正当权益是否得到维护。例如在江西财经大学（见：附录5）

对我院的问卷调查结果显示如下表：

你认为学生会应该参加与教学和食堂有关的管理活动吗？

A.应该B.不应该C.说不清

你认为该校学生会是否应该设立大学生维权服务中心？

A.没有必要，解决不了任何问题

B.很有必要，能够维护同学们的正当权益

C.要视具体情况而定

很有必要

没有必要

视具体情况

从图表中可以看出，广大同学对于维护大学生权益有强烈的期望，并且希望学生会能够在维护学生权利的时候起到更好的领导和组织作用，合理有效的传递学生的想法和意见，充分保障大家能够更多的了解该方面的信息，并成为同学们和老师，学校领导，以及后勤管理人员沟通的桥梁和纽带。从而使维权活动能够更好的落实。同时我们也对以往的在我校发生过的这方面问题进行了广泛的意见征询，参与征询的同学和老师普遍认为，当侵权或者非侵权事件发生时，由于沟通渠道的不畅通，往往会使校方的意图与学生的理解相悖，结果往往使得个各方面都无法满意。

管理学院学生会生活部日常的工作职责是涉及到学生日常生活中的方方面面，但从这次调查的被访者反馈我们了解到，在实际工作中，生活部往往只是单单的作为“检查寝室部”的管理者形象出现，被访同学普遍认为生活部应当更好的发挥部门职能，真正的将提高同学生活质量作为自己的使命，将配合学校工作和维护学生在日常生活中的权益相结合。结合其他高校的做法，在生活部可下设学生维权中心，对同学反馈来的信息及时处理反馈到学校相关部门。同时在设立该部门的具体操作中应当科学合理，反馈信息要及时调查，通过调查报的具体形式有理有据的提出问题、分析问题、解决问题，切实落实科学发展观，脚踏实地的为构建和谐校园而履行自己的职责。

2.       对管理学院学生会运作机制的调查

由于初步调查的结果显示大部分同学对学生会内部运作不了解，所以对于这部分我们选取了大多数同学比较关心的学生会人员选拔任用机制进行调查。

             在调查中我们发现有53%的同学未曾参加竞聘而34%的同学有加入学生会的意愿，这在某种程度上使得学生在选才上有一定的局限性，没有能够更加广泛的选择优秀的有能力的同学成为学生干部。

             在选拔的方式方面，56%的同学认为要自己报名，竞争上岗，这种与我们一贯遵循的方式不谋而合，其次同学认为全院性投票选举和班级、学生会推荐易于接受，在这两方面我们调查了其他高校的作法，一般全院性投票选举主要用于产生学生会主席，学生会干部由产生的主席团任命，而对于一般学生会的招新工作多采用笔试和面试相结合的办法。同时也应当看到在各部部长任命的过程中要减少论资排辈的状况，制定严格的、量化的考核制度，唯才是举，能者上，庸者下，这样才能促进学生会人才更替的良性发展。

             结合我院的情况，我们发现管理学院学生会成员中各部部长（除学习部部长辞职外）均由大三的同学担任，一方面大三的同学将要面临毕业，考研或者专业课的压力使得许多部长自顾不暇，更难以顾及学生会的具体工作；另一方面，担任副部长的同学经过大一一年的锻炼已基本成熟，处于学生会工作能力和精力的最佳时期，却由于制度的束缚无法发挥自己应有的作用，这就形成了一种尴尬的局面，使得学生会工作的开展始终处于被动的状态。打破这种论资排辈的状况，给予学生会每一个年级的同学锻炼的机会，将学生会的平台作用充分发挥出来，才能使得管理学院学生会的人才选拔任用机制不断进步、成熟。

四、同学们最想参加的活动推选

在同学最想举办的活动中，大家都有各种各样充满新意的活动和竞赛，竞赛主要以除了篮球、排球以外的其他体育竞赛和学习竞赛，如乒乓球，羽毛球，跳绳，毽球以及其他趣味

类体育项目，英语、计算机类应用型知识竞赛，还有就是艺术类的艺术品，书法，绘画，以及摄影，DV短剧类比赛。活动主要是学习交流活动，社会实践活动，集体自然探索旅游类的活动，以此来丰富同学们的课余文化物质精神生活。学生会可以在今后组织开展活动中，汲取同学们的宝贵意见，满足广大同学的兴趣追求和自我表现的想法。（见：附录4）

在这次调查中我们将调查的视角不仅仅局限于凤阳乃至安徽地区，目的是将个体组织的发展同学校、地区、国家、乃至世界的发展相联系，正确的认识时代发展的方向，将学院建设融入到安徽科技学院乃至全中国快速发展的大背景下，吸收一切可以吸收的文明成果，以包容的心态采纳各方面建议，正确认识自己，改革进取，饯行“校兴我荣，校衰我耻”的光荣使命，发扬科学发展观，努力构建和谐校园。

本次调查的意义还在于我们能够及时的掌握同学们对于学生会的意见和建议，同学们的意见中肯，而有见地，使我们能够更深层次的认识自己的问题，发掘自己的工作潜力，在今后的工作中重视这些已经存在但没有被我们发现的问题，督促我们更好的完成本职工作。希望在未来的学生会工作中，我们能够采纳同学们宝贵的意见和建议，在学院领导和老师的指导和帮助下，积极有效地改进学生会工作，使管理学院学生会组织能够更好地为学生服务，为老师服务，发挥学生会在学院工作中积极作用。

在此，对在本次调查中给予指导和帮助的王勇老师和积极配合调查的管理学院广大同学表示真挚的感谢。

文中资料来源：

江西财经大学    http://www.edu.cn/20040305/3100551.shtml

浙江大学        http://www.su.zju.edu.cn/

武汉大学        http://whusu.future.org.cn/service.asp

《Essentials of Management》 6th Edition   Harold Koontz&Heina Weihrich

《传播学教程》  人民大学出版社  郭庆光 著

《组织行为学》  清华大学出版社/北京交通大学出版社  陈兴淋 著